Manutenção corretiva
Identificação da falha, avaliação técnica e execução do reparo necessário para recuperar o funcionamento do equipamento.
Assistência técnica multimarcas
Conserto e manutenção para sua casa ou comércio.
A MicrosMaster Assistência Técnica atende a domicílio, sem necessidade de retirada do equipamento, com emissão de nota fiscal, pagamento no cartão de crédito e possibilidade de parcelamento.
Atendimento a domicílio
Nota fiscal
Cartão e parcelamento
Manual do fabricante
Planos para comércio
Soluções técnicas para equipamentos residenciais e comerciais
Serviços pensados para corrigir falhas, preservar equipamentos e orientar o cliente com clareza antes e durante o atendimento.
Manutenção preventiva
Inspeção, limpeza técnica e verificações periódicas para diminuir paradas inesperadas e preservar a vida útil dos equipamentos.
Atendimento a domicílio
O técnico vai até o local do cliente para avaliar e executar o serviço, sem necessidade de retirada do equipamento.
Diagnóstico de problemas
Análise de sintomas como perda de rendimento, ruídos, vazamentos, congelamento irregular e falhas elétricas.
Execução conforme manual
Todo serviço é conduzido conforme o manual técnico do fabricante, respeitando procedimentos, peças e especificações do equipamento.
Nota fiscal
Emitimos nota fiscal dos serviços prestados, trazendo mais segurança para clientes residenciais, empresas e comerciantes.
Cartão de crédito
Aceitamos cartão de crédito e oferecemos possibilidade de parcelamento para facilitar o pagamento do serviço.
Orientação para orçamento
Coleta das informações principais pelo WhatsApp para direcionar melhor o atendimento técnico e o orçamento.
Contato direto
Canal rápido para envio de fotos, vídeos e descrição do problema, facilitando a triagem antes do atendimento.
Equipamentos que atendemos
Assistência técnica para diferentes linhas de equipamentos, com diagnóstico cuidadoso e orientação pelo WhatsApp.
Máquina de lavar
Diagnóstico de falhas de lavagem, centrifugação, entrada de água, drenagem, ruídos e funcionamento irregular.
Lava e seca
Atendimento para problemas de lavagem, secagem, aquecimento, travamento, sensores e ciclos incompletos.
Micro-ondas
Avaliação de aquecimento, painel, prato, porta, ruídos e componentes internos conforme orientação técnica.
Bebedouro
Manutenção em refrigeração, vazamentos, fluxo de água, higienização técnica e rendimento do equipamento.
Adega de vinho
Diagnóstico de temperatura, ventilação, sensores, ruídos e falhas que prejudicam a conservação dos vinhos.
Purificador de água
Atendimento para fluxo, refrigeração, vazamentos, troca de componentes e funcionamento geral.
Refrigeração comercial
Serviço para climatizadores, expositores, balcões refrigerados, câmaras, freezers, geladeiras comerciais e equipamentos similares.
Outros equipamentos
Consulte pelo WhatsApp informando marca, modelo e sintoma para verificarmos a possibilidade de atendimento.
Todas as manutenções são feitas de acordo com o manual técnico de cada fabricante.
Para comerciantes
Planos contratuais de manutenção preventiva em refrigeração
Oferecemos planos de visita técnica mensal para comércios que precisam manter equipamentos de refrigeração funcionando com excelência e reduzir o risco de paradas inesperadas.
- ✓Visitas técnicas mensais para inspeção preventiva.
- ✓Acompanhamento do rendimento, limpeza técnica e pontos críticos do equipamento.
- ✓Orientação para conservação, uso correto e programação de correções quando necessário.
- ✓Atendimento no local e emissão de nota fiscal dos serviços prestados.
- ✓Pagamento por cartão de crédito, com possibilidade de parcelamento.
- ✓Planos consultados diretamente pelo WhatsApp conforme quantidade e tipo de equipamento.
Como funciona o atendimento
Um fluxo simples para entender sua necessidade e agilizar a solução.
Você chama no WhatsApp
Envie uma mensagem contando qual equipamento precisa de assistência, marca, modelo e sintoma.
Fazemos a triagem
Solicitamos fotos, vídeos e detalhes para entender melhor o problema.
Agendamos a visita
O atendimento é feito a domicílio, sem necessidade de retirar o equipamento.
Executamos o serviço
O técnico realiza o diagnóstico, executa o reparo conforme o manual técnico, emite nota fiscal e orienta sobre pagamento.
Dúvidas frequentes
Informações rápidas para quem chegou pelo Google e precisa falar com a assistência.
Como solicito atendimento?
Clique no botão do WhatsApp, envie seu nome, bairro, tipo de equipamento, marca, modelo e uma descrição do problema. Fotos e vídeos ajudam na triagem.
Preciso levar o equipamento até a assistência?
Não. O atendimento é feito a domicílio, sem necessidade de retirada do equipamento.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim. A MicrosMaster emite nota fiscal dos serviços prestados.
Aceitam cartão de crédito?
Sim. Aceitamos cartão de crédito e oferecemos possibilidade de parcelamento do serviço.
Vocês fazem manutenção preventiva?
Sim. Para comerciantes, também oferecemos planos contratuais com visita técnica mensal para manutenção preventiva de refrigeração.
O orçamento é feito pelo WhatsApp?
O WhatsApp é usado para a primeira avaliação e coleta de informações. Dependendo do caso, pode ser necessária visita técnica para diagnóstico completo.
Atendem empresas e comércios?
Sim. A MicrosMaster atende demandas comerciais e oferece planos preventivos para equipamentos de refrigeração usados em comércios.
O serviço segue o manual do fabricante?
Sim. A manutenção é feita de acordo com o manual técnico de cada fabricante e conforme as especificações do equipamento.
Precisa de assistência técnica agora?
Fale com a MicrosMaster pelo WhatsApp e envie as informações do equipamento para iniciarmos a triagem.